Ayuda todo mi equipo y demás cosas desaparecieron...

Hola, acabo de entrar y veo que mi pj no tiene equipo, mi adena y mis monedas dragón todo esta vació
no tengo nada, compre algunas cosas y re entre y se borro todo de nuevo, que pasa lo van a solucionar o que, la verdad me costo conseguir lo que tenia para que de repente todo desaparezca, estoy en el server PVP y mi char ser llama Aliss, espero me respondan y puedan resolver mi problema...